Zyskaj więcej klientów
O NAS
Partner biznesowy, a nie zwykłe call center
OFERTA
Kompleksowe usługi call center
dla nowoczesnego biznesu
Skuteczne pozyskiwanie klientów to jeden z najważniejszych elementów rozwoju firmy. Pomagamy docierać do osób realnie zainteresowanych ofertą i budować wartościową bazę kontaktów sprzedażowych.
Profesjonalna obsługa klienta wpływa bezpośrednio na wizerunek marki oraz poziom zaufania klientów.
Zapewniamy kompleksową obsługę infolinii, wsparcie klientów, przyjmowanie zgłoszeń oraz bieżącą komunikację telefoniczną i mailową.
Prowadzimy profesjonalne kampanie sprzedażowe skierowane zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Budujemy procesy, które pomagają zwiększać sprzedaż, docierać do nowych klientów oraz rozwijać bazę odbiorców.
Przejmujemy kontakt z klientem, Ty skupiasz się na rozwoju biznesu.
DLACZEGO CALLTECHCENTER
Dlaczego firmy wybierają właśnie nas?
- Zespół
- Kontrola
- Innowacje
Nie zatrudniamy ludzi z przypadku. Nasi konsultanci przechodzą rygorystyczne szkolenia z technik sprzedaży, radzenia sobie z obiekcjami oraz standardów profesjonalnej obsługi klienta. Dzięki temu Twoja marka jest reprezentowana na najwyższym poziomie, a każda rozmowa zbliża klienta do zakupu.
Działamy elastycznie – dopasowujemy styl komunikacji oraz wielkość dedykowanego zespołu bezpośrednio do aktualnych potrzeb i skali Twojego biznesu.
Masz pełną kontrolę nad przebiegiem kampanii. Zapewniamy stały dostęp do szczegółowych raportów, statystyk odbieralności oraz nagrań rozmów. Na bieżąco analizujemy kluczowe wskaźniki (KPI), aby stale optymalizować skrypty i maksymalizować zwrot z każdej godziny pracy naszych doradców.
Z nami dokładnie wiesz, za co płacisz i jakie wyniki generują Twoje bazy danych.
Wykorzystujemy zaawansowane systemy Call Center z inteligentnym kolejkowaniem połączeń (ACD), automatycznym dialerem oraz systemami CRM. To pozwala nam drastycznie skrócić czas oczekiwania na połączenie i zredukować liczbę porzuconych kontaktów do minimum.
Gwarantujemy stabilność infrastruktury, pełne bezpieczeństwo danych (zgodność z RODO) oraz płynną integrację z Twoimi wewnętrznymi narzędziami.
WASZ SUKCES
Wyniki Poparte Opiniami Naszych Partnerów
Zlecenie zimnych telefonów zewnętrznemu zespołowi było strzałem w dziesiątkę. Konsultanci CALLTECHCENTER nie tylko świetnie radzą sobie z obiekcjami, ale dostarczają nam kalendarze pełne umówionych spotkań z realnie zainteresowanymi klientami. Sprzedaż wzrosła o ponad 30%.
Marcin Kowalski
Przekazanie infolinii i obsługi zgłoszeń do CALLTECHCENTER uratowało nasz sklep w czasie sezonowego szczytu paczkowego. Klienci chwalą szybki czas połączenia i profesjonalne podejście konsultantów. Raporty, które otrzymujemy co tydzień, są wyjątkowo szczegółowe.
Anna Nowak
Najbardziej cenimy sobie elastyczność i brak sztywnych, sztucznych skryptów. Zespół potrafił błyskawicznie wdrożyć się w naszą specyficzną, techniczną branżę i skutecznie zweryfikować bazę danych, odrzucając niedziałające kontakty.
Tomasz Mazur
To nie jest zwykła taśmowa ‚wypalarnia baz’. Konsultanci dbają o wizerunek naszej marki tak, jakby byli naszymi wewnętrznymi pracownikami. Pełna kultura, świetna dykcja i zaangażowanie w każdą rozmowę. Bardzo polecam tę współpracę.
Karolina Wiśniewska
Zrealizowaliśmy wspólnie ogromną, ogólnokrajową kampanię informacyjno-sprzedażową. Systemy Call Center, z których korzystają, pozwoliły na bezbłędne obsłużenie tysięcy rekordów w rekordowo krótkim czasie. Zero problemów technicznych.
Krzysztof Lewandowski
Outsourcing call center w tym wydaniu wyszedł nam znacznie taniej niż budowanie własnego działu telemarketingu od zera. Odpadły koszty rekrutacji, stanowisk i licencji na oprogramowanie, a wyniki sprzedażowe dostaliśmy od pierwszego miesiąca.
Janusz Wójcik
NASZE KOMPETENCJE
Pomagamy Budować i Efektywnie Wykorzystywać Bazy Danych
WIEDZA I RYNEK
Przeczytaj Nasze Najnowsze Analizy Branżowe
